- 01
Покупець пише у Viber або Instagram
- 02
Менеджер вручну шукає замовлення
- 03
Умови перевіряються по пам’яті
- 04
Одразу обговорюється повернення коштів
- 05
Статуси зберігаються у переписках
- 06
Причини повернень ніхто не аналізує
Покупець знає наступний крок.
Магазин контролює весь процес.
Покупець сам подає заявку, MINRETURNS перевіряє правила й строки, а команда бачить усі рішення в одному кабінеті.
Що змінюється з MINRETURNS
Не ще одна таблиця для менеджера, а зрозумілий маршрут для покупця і команди магазину.
Покупець сам оформлює заявку
Замовлення й товари вже знайдені
Сервіс перевіряє правила магазину
Спочатку пропонується обмін або бонус
Весь процес видно в одному кабінеті
Видно причини та збережену виручку
Оберіть рівень автоматизації
«Старт» — повноцінний продукт для першого порядку в поверненнях. «Автоматизація» забирає повторювані ручні дії.
Старт
Повноцінний ручний процес повернення й обміну без чатів і таблиць.
- 1 магазин(ів)
- До 50 заявок на місяць
- До 5 працівників
- Сторінка повернення у стилі магазину
- Самостійна заявка та статус для покупця
- Фото, коментарі та історія
- Перевірка основних умов
- Ручне рішення працівника
- Обмін розміру або кольору
- Бонус замість повернення — вручну
- Базове приймання та огляд
- Статуси та причини повернень
- WooCommerce, Хорошоп і Нова пошта
Автоматизація
Автоматичні правила, обмін з каталогу, резерв, складський огляд і розширена аналітика.
- 2 магазин(ів)
- До 250 заявок на місяць
- До 15 працівників
- Усе з тарифу «Старт»
- Автоматичне схвалення простих заявок
- Обмін на інший товар із каталогу
- Перевірка залишків і резерв
- Розрахунок доплати або різниці
- Бонус за заданими правилами
- Детальний складський огляд
- Аналітика виручки, обмінів і строків
- WooCommerce, Хорошоп і Нова пошта
- Пріоритетна підтримка
Мережа
Індивідуальна конфігурація для кількох магазинів, брендів або складів.
- Індивідуальна кількість магазинів
- Індивідуальний обсяг заявок
- Індивідуальний розмір команди
- Усе з тарифу «Автоматизація»
- WooCommerce, Хорошоп і Нова пошта
- Налаштування процесів мережі
- Навчання команди
- Узгоджений час відповіді підтримки
- Інтеграції — після технічного погодження
Без прихованих зовнішніх витрат. Вартість доставки, комісії платіжних і фіскальних сервісів оплачуються окремо за їхніми тарифами. До оплати ознайомтеся з умовами скасування підписки та повернення коштів.
Пробний період відкриває можливості «Автоматизація»: 30 заявок, 2 працівники та 1 магазин. Дані не зникають після завершення тесту.